普洱日报讯(通讯员 罕珊)今年以来，澜沧拉祜族自治县纪委监委坚持问题导向，以“信访件办理结果让群众满意”为目标，开展实名信访举报反馈工作，通过与群众“面对面”的方式，将结果反馈给举报人，不断提升群众的满意度和获得感。

在收到署名并留有具体联系方式的信访件时，澜沧县纪委监委信访室第一时间向举报人询问具体举报情况。经核实确认实名后，告知其信访受理情况，并在检举举报平台办理子平台做好记录，减轻群众在等待过程中因不明情况而产生的疑虑，避免重复访、越级访等现象。今年以来，澜沧县共与31件署名信访件的举报人联系，经核实为实名举报的有31件，实名举报回复反馈率达100%。

本文来源：《普洱日报》