普洱日报讯（通讯员  罗茜  李婷）近日，普洱市政务服务中心24小时自助政务服务区提档升级投入使用，解决了群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰。

24小时自助政务服务区位于普洱市政务服务大厅，按照个人和企业的不同服务需求，共设有27台自助终端机，涉及个人社保缴费、户籍、征信、照相、体检等便民事项，实现多事项一机搞定，让群众“少跑腿、多省时”。此外，每台自助设备都配备了图文版操作流程指示，对查询、打印、缴费等步骤进行详细说明，方便群众操作使用。

自助服务区投入使用后，不仅提高了群众的办事效率，也缓解了政务服务大厅办事高峰时段的工作压力。“以前我们在上班时间才能办理业务，现在有了24小时自助机器，随时都可以办理业务，太方便了。”市民陈韬宇表示。

近年来，普洱市政务服务中心深入推进“一窗受理、一次办好”，创新服务举措，完善便民设施，提升服务效能，不断优化群众办事体验，致力于实现“就近办、马上办、一次办”的便民利企目标。

本文来源：《普洱日报》