普洱日报讯（通讯员 浦左青 李芳 文/图）“为什么不打表收费？收费依据是什么？为什么从景谷傣族彝族自治县大桥到文体中心双塔广场就要收费10元以上？为什么同一订单有乘客中途下车要收两单的费用……”

近日，景谷县纪委监委监督检查组在开展交通安全生产监督检查工作中，发现景谷县交通运输局处理的15件投诉中有5件涉及出租车不打表收费纠纷。监督检查组以市民身份开展“体验式”监督，深入了解具体收费情况，体验出租车服务。

通过此次“体验式”监督，景谷县纪委监委督促行业监管部门对出租车运营企业提出整改意见，督促注销空壳运营网约车公司1家，提出行业监管改进建议4条。

近年来，景谷县纪委监委以优化营商环境“暖心行动”为抓手，充分发挥“室组地”联动监督优势，以政务服务窗口、行政审批单位、群众切实体验为切入点，聚焦“行政审批、监管执法、服务协调、政策兑现、要素保障”等关键环节，综合运用“办事式”“暗访式”“座谈式”“嵌入式”体验等多种监督方式，前移监督关口，着力查看在具体事务办理中，是否存在监管不到位、吃拿卡要等违纪违法行为，以及业务办理流程是否优化、服务质量是否改进等群众关心的事，切实增强监督深度和精准度，找出服务群众“最后一公里”中存在的问题，推动优化服务环境。

为着力打造便捷高效的服务环境，景谷县纪委监委进一步监督推动职能部门在行政审批上做减法，在惠企服务上做加法，助力营商环境再优化。建立县处级领导干部挂钩联系县内重点企业工作制度，34名县处级领导挂钩联系全县72家重点企业，常态化开展走访监督，践行“发现问题—协调解决—落实问效”的联系服务机制。

与此同时，景谷县纪委监委加大监督检查力度，对检查中发现的不作为、慢作为、乱作为等问题，形成“发现问题、反馈交办、即查即改、从严问责”的监督闭环，切实打通服务企业“最后一公里”。今年以来，已发现督促整改营商环境问题25个，立案3件，留置1人。

“良好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力，抓营商环境就是抓发展。”景谷县纪委监委相关负责人表示，下一步，将继续坚持问题导向，常态化开展“体验式”监督等精准监督，倾听企业呼声，纾解企业发展难题，助推全县营商环境再优化、再提升。

本文来源：《普洱日报》