普洱日报讯（普洱市生态环境局镇沅分局）近年来，普洱市生态环境局镇沅分局从保障人民群众最根本利益出发，推动“有诉必应马上办”落地见效，着力排查化解区域生态环境风险矛盾，多措并举妥善解决群众生态环保诉求。

聚焦信访源头，消除环境风险隐患。将信访工作与专项检查相结合，聚焦重点领域、排污单位、信访敏感点等，针对性开展专项执法，从源头上减少信访投诉案件。今年以来，共检查企业92家次，立案查处4家，出具责令改正违法行为决定书4份。

畅通信访渠道，及时回应群众关切。严格落实“有访必接、有问必答、有难必解”的信访工作责任制，及时解决群众反映的环境问题，在镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县人民政府网站公开生态环境相关信息29条，旨在引导、回应公众关切的生态环境舆论问题。

健全工作机制，提升信访办理质效。严格按照《信访工作条例》实行“领导包案”制度，成立重点信访案件调查工作小组，排查梳理群众反映强烈的问题，建立重点信访专项台账，逐个销号处置。截至目前，受理群众信访举报15起，办结15起。同时，强化信访事项办理动态反馈机制，真正让信访查处更有力度、为民服务更有温度。

协同多方联动，增强信访联调合力。强化乡（镇）、部门联动协作，紧盯群众反映强烈的高频投诉问题开展联合行动，合力化解突出环境问题。2024年以来，联合市场、住建等部门开展联合行动3次。同时，进一步压紧压实生态环境监管责任，严防问题反弹。

本文来源：《普洱日报》