普洱日报讯(墨江县政务服务管理局 文/图)今年以来,墨江哈尼族自治县围绕“高效办成一件事”重点事项,聚焦企业群众所需所盼,深入实施优化政务服务提升行政效能行动,以及“一网、一门、一次、一窗”要求,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,通过加强工作统筹、规范服务平台、重构业务流程,促进“高效办成一件事”落地见效。 聚焦“联动”,夯实服务基础。及时建立“高效办成一件事”联席机制,组建16个“一件事”工作专班,通过工作群、召开联席会、调度会等方式督促各相关部门认真履行职责,全力推动各项目标切实落地见效。同时,将落实情况纳入年度政务服务能力考评内容,建立督办通报机制,对工作推进不及时、工作落实不到位、企业和群众反映问题突出的予以通报,并限期整改。 聚焦“规范”,打造服务平台。目前,线上平台“企业信息变更”等10个事项办理平台已完成建设;企业破产信息核查、教育入学2个事项已进入平台测试阶段;残疾人服务和新生儿出生2个事项平台正在建设。所有“高效办成一件事”平台上线启用后,将实现申请、受理、审查、决定全流程“一网通办”。在打造线下平台过程中,墨江县采取“专窗+综窗”模式,将16件“一件事”分类进驻政务服务中心窗口,实现事事有着落、件件有人办。企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、开办药店、水电气网联合报装、企业注销登记等6个事项进驻行政审批窗口;社会保障卡居民服务、个人就业创业、退休3个事项进驻人社窗口(就业创业窗口、社会保险窗口);省内医保社保关系转移接续事项进驻医保窗口;信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、教育入学、新生儿出生、残疾人服务等6个事项进驻“高效办成一件事”综合服务窗口。 聚焦“高效”,凸显服务质效。按照“一表申请、一套材料、一次提交、联动办结”的原则,优化整合线上线下服务资源,基本实现线上一网通办、线下只进一门,审批时限进一步压缩,以最快速度完成全部事项当场办结,努力打造高效办、快捷办、省心办,为企业和群众提供高效便捷的服务,推动墨江县政务服务工作再上新台阶。
本文来源:《普洱日报》
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