“共产党的追求就是让老百姓的生活越来越好。”城市解决问题的水平，就是城市治理的水平。发现问题和解决问题的能力，成为了最重要的能力之一。

12345，前身是北京“市长电话”，如今已成为一个统一受理诉求，并且统一协调、解答、督办的服务热线。中央广播电视总台央视网重磅推出《首善答卷丨温暖一座城》，探寻城市基层治理的北京温度。

总监制｜过彤 骆红秉

监制｜魏驱虎 唐晓艳

总制片人｜兰军

制片人｜时晨

导演 撰稿｜戴天禹

执行导演｜王瑞

校对｜任佳 李英卓

指导｜北京市委网信办

出品｜中央广播电视总台央视网 中国互联网发展基金会

拍摄支持｜北京市政务和数据局 北京市市民热线服务中心 门头沟区委宣传部 门头沟区委网信办 门头沟区妙峰山镇人民政府 门头沟区妙峰山镇水峪嘴村 东城区崇文门外街道办事处

—本片由中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持—