普洱日报讯(通讯员 黄莹 谢晓春)景谷傣族彝族自治县纪委监委聚焦政务服务中的堵点、痛点、难点问题,以政务服务窗口、行政审批单位、群众切身体验为切入点,聚焦行政审批、监管执法、服务协调、政策兑现、要素保障等关键环节精准发力,加强“嵌入式”“沉浸式”监督检查力度,畅通政务服务“最后一米”。 景谷县纪委监委将监督关口前移,形成发现问题、督促整改问题和开展责任追究工作闭环,不断做细做实日常监督和精准监督,以监督促责任落实。紧盯“高效办成一件事”这一优化政务服务的重要抓手,督促县政务服务管理局充分发挥牵头抓总、主动谋划、及时统筹调度作用,建立“高效办成一件事”清单管理、统筹协调、会商协作、督办通报的工作机制,通过到窗口经办、换角色体验、沉浸式调研摸底的方式,深入了解事项进驻、办理流程、所需材料、办理时限等关键信息,认真听取企业和群众对窗口服务的意见、建议,及时发现并解决流程中的梗阻点。目前,景谷县纪委监委督促14个单位“一把手”开展走流程体验,发现问题8个,提出改进意见、建议4条,最大限度为群众办事提供便利。 各派驻纪检监察组通过参加驻在部门的政务服务走流程活动和体验式监督检查,开展全流程跟踪问效,发现问题后,及时督促相关职能部门在时限内完成整改销号。
本文来源:《普洱日报》
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