普洱网讯(澜沧县妇联 文/图)近日,澜沧拉祜族自治县妇联开展了一场“爱心妈妈赋能培训”活动,旨在进一步提升爱心妈妈的专业素养和服务能力,让关爱更精准、更有效、更温暖。
县妇联负责人解读了全国妇联发布的《爱心妈妈关爱服务工作指导手册》,重点分析了服务对象识别、沟通技巧、心理疏导、安全防范和资源整合等内容,确保服务更科学、规范、贴近儿童需求。同时,深入讲解了《爱心妈妈关爱服务问答》手册中的核心问题,如建立孩子信任、察觉心理变化、家校协作和保护隐私等,并结合本地情况分享了实用应对策略。此外,还详细介绍了“童伴券·爱心妈妈”项目的关键环节,包括“爱心商家”选择、资金使用规范和监管流程。
此次培训让爱心妈妈们进一步明确了责任与使命,掌握了更专业、更规范的服务方法与工具,为今后提供更高质量、更有温度的关爱服务奠定了坚实基础。