普洱日报讯（通讯员  刘奕麟  粟杰皇）近期，西盟佤族自治县纪委监委创新学习方式，深化实战练兵，开设信访模拟“实景课堂”，围绕信访接待、线索处置、办结反馈、澄清正名等环节，为纪检监察干部“精准补习”知识弱项、能力短板、经验盲区，有效推动学习成果向实操能力转化。

“扎实的学习是解锁工作难题的密钥，而实战是检验学习最好的‘练兵场’。”西盟县纪委监委信访室主要负责人介绍，通过精心模拟信访接待、线索研判、答复反馈等多个工作场景，让各科室的纪检监察干部扮演来访群众、接访人员、承办人员等角色，高度还原信访举报工作中的多个复杂矛盾点，用全方位互动式的立体教学增强代入感、交流感，有利于纪检监察干部加快掌握业务知识与方法技巧。

据悉，此次信访模拟课堂以实际信访案例为蓝本，情景模拟生动形象、严谨规范。参与演练的纪检监察干部迅速进入角色，“信访群众”带着精心设计的“矛盾问题”轮番上阵，面对“信访群众”抛出的复杂问题，“接访人员”从热情接待、耐心倾听，到深入询问、分析研判，再到依据政策法规进行解释和处置，过程有条不紊。通过以“清单式”点学、“答疑式”互动为模式的教学平台和“教、学、练、战”一体化锻炼，助力纪检监察干部破解实践中的难题，有针对性地提高基层纪检监察干部的专业技能水平和实战应对能力。

同时，信访模拟课堂还设置了点评复盘环节，在每一轮模拟演练结束后，及时对情景演练中存在的问题和不足进行细致点评，并结合实际案例剖析工作中的难点和易错点，进行现场解答，分享工作经验和方法，实现互学共进，不断强化纪检监察队伍的一线战斗力。