近年来，普洱市始终坚持把群众利益放在首位，以实干担当为笔，以民生需求为墨，做好就业、教育、老年人服务等工作，真抓实干，全力书写民生幸福的温暖答卷。

本网讯 (通讯员  刀丽)近日，走进思茅区人社局公共就业和人才服务中心，一面设计新颖、内容丰富的“就业创业直通车”特色宣传栏格外引人注目。这并非传统的政策公示牌，而是在优化政务服务、提升工作效能，探索“挂图作战、动态管理、温情服务”的创新缩影，更是打通政策宣传与服务群众“最后一公里”的又一重要举措。

四大“微窗口”

解锁服务新模式

这面小小的宣传栏，集成了四大创新功能板块，将就业创业服务从静态的文本展示，升级为动态的、可感知的立体化窗口。

“乡音解政策”，让服务更有温度。宣传栏上，中心职工化身“家乡代言人”，用亲切的本地方言解读就业创业政策，将“书面语”化的政策条文转化为“家常话”式的温馨提示。这种接地气的方式有效拉近了与办事群众的心理距离，变“单向灌输”为“乡音共鸣”，让惠民政策真正深入人心。

“挂图作战表”，让进度更有力度。一张实时更新的工作图，清晰展示了年度重点项目、关键节点及当前进度。这种“挂图作战、倒排工期”的方式，将以往的“内部件”变为“公开栏”，主动接受群众监督，让服务全过程透明化、阳光化。“看着进度条一天天前进，我们对政府的工作效率更有信心了！”一位创业者表示。

“创业风景线”，让工作更有热度。宣传栏精心挑选了“创业之城打造故事”系列照片，以温暖的“心”形艺术排列，直观展示了思茅区优美的创业环境和蓬勃的发展活力。这不仅是一次视觉呈现，更是一次情感传递，向广大创业者传递“创赢普洱，创业之城”的信心与鼓励，激发全区创业热情。

“一周活力秀”，让宣传更有鲜度。宣传栏打破了传统信息更新慢、内容固化的局限，每周更新招聘会现场、技能培训、政策宣讲等最新动态照片和资讯。通过高频更新，确保宣传内容“鲜活”，让群众每次路过都有新收获，使宣传栏真正“活”起来，成为传递就业创业信息的即时窗口。

四个“新转变”

“小窗口”撬动“大服务”

“就业创业直通车”宣传栏的设立，不仅是形式上的创新，更带来了服务理念和工作模式的深层次变革。工作模式从“被动”到“主动”转变，将工作成果与计划展示出来，倒逼工作提速增效，实现了从“坐等咨询”到“主动展示”的质变。宣传方式从“单一”到“多元”升级，融合了方言、图表、摄影艺术和动态资讯，构建立体化、沉浸式的宣传矩阵，告别枯燥的文字说明，提升可读性、接受度。服务关系从“隔阂”向“交融”贴近，透明的进度、亲切的乡音、直观的展示，拆除了无形的“隔心墙”，让政务服务变得可亲、可感、可知。群众体验从“无感”到“有感”提升，群众在办事等候的碎片化时间里，就能直观感受到政策的红利、服务的努力和城市的机遇，政策获得感和办事满意度显著增强。

“这面宣传栏是我们改进工作作风、提升服务效能的一个小小切口。”思茅区人社局公共就业和人才服务中心负责人表示，“我们将继续聚焦群众需求，推出更多有温度、有力度、有新意的服务举措，真正把‘就业创业直通车’开到群众心坎上，为思茅区高质量发展贡献人社力量。”