近年来，普洱市聚焦公共服务优化与民生保障，持续发力、精准施策：孟连傣族拉祜族佤族自治县应急广播荣获省级荣誉，在防汛救灾中筑牢“空中防线”；墨江哈尼族自治县加快育儿补贴审核，确保惠民资金直达快享；市本级“惠工课堂”累计服务超八万人次，丰富职工精神文化生活……这些举措不仅彰显了普洱市“一盘棋”的系统思维，也体现了在应急处突、社会保障、文化建设等领域协同推进、务求实效的工作作风，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

普洱网讯（通讯员  罗崇品  罗佳）近日，镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县振太镇党委、政府聚焦群众关切，创新建立“党政班子+综治中心+各行业部门”联动接访机制，常态化利用赶集日开展“摆摊接访”活动，主动把服务平台延伸到群众身边，推动便民服务落地见效。

接访活动紧扣群众办事便捷化需求，固定时间、固定地点，由党政班子成员带队，综治中心及各行业部门负责人共同参与，实现与群众面对面沟通、零距离倾听，现场为群众排忧解难。

在接访过程中，坚持“能当场解决不拖延、需跟进办理不推诿”原则，对群众反映的问题现场研判、快速响应。能够当场解决的，立即协调核实，明确处理意见；对需要多部门联动的复杂问题，认真做好登记，接访后及时组织会商研判，协同推动解决，形成闭环处理机制。

通过建立“小事立即办、大事联合办、难事专题办”的分类处置机制，振太镇明确办理时限与标准，全程跟踪督办，确保群众诉求“件件有着落、事事有回应”，有效提升了问题处置效率和群众满意度。

截至目前，振太镇已累计接待群众19批34人次，受理各类诉求19起，其中当场办结7起，持续跟进12起，办结率与群众认可度稳步提升，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在一线，增强了群众的获得感与安全感。