普洱网讯（通讯员 孙维丽 杨明豪 肖宇雪） 自医保领域“高效办成一件事”改革实施以来，江城哈尼族彝族自治县通过简化流程、打通数据、一窗通办等方式，累计办理省内医保社保关系转移接续18件、就医费用报销126件，群众办事满意度持续提升。

为切实解决群众在医保办事中遇到的堵点、痛点、难点问题，江城县紧扣群众需求，深入推进“高效办成一件事”改革。围绕就医费用报销这一高频事项，采取减环节、减材料、减时限等措施，将职工医保个人账户家庭共济、异地就医备案、门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算、生育医疗费用报销直接结算等多项服务整合为“一件事”，实现线上通办，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

同时，江城县持续扩大“高效办成一件事”服务清单，将省内医保社保关系转移接续、新生儿出生“一件事一次办”、职工退休医保业务办理等群众关切的高频事项全部纳入清单管理，构建线上线下协同的服务新格局。线上，参保群众可通过云南政务服务平台专区等平台一键办理并实时查询进度；线下，医保经办服务窗口设立“高效办成一件事”服务专窗，确保群众“只进一扇门，办成所有事”。

便捷的服务赢得群众认可。在医保经办服务窗口，前来办理业务的市民李文英说：“以前去外地看病，回来报销要带一堆材料、跑好几个地方，常常因为找不到窗口或材料不全而来回跑。现在不仅流程简化了，工作人员还会耐心指导操作，真的特别贴心。”

一句句暖心反馈，正是江城县以“高效办成一件事”改革推动服务提质增效的生动写照。江城县将继续聚焦群众需求，深化医保领域“放管服”改革，持续优化流程，提升服务效能，让医保惠民政策温暖千家万户。