普洱日报讯（记者 曾琳寓 通讯员 施国杉） 近年来，普洱市委老干部局聚焦服务保障工作，创新构建了“工作指导员与生活辅导员”双轨并行的服务体系，通过健全制度机制、优化服务模式、搭建作用发挥平台，有效提升了老干部的归属感与幸福感，让他们的晚年生活更加充实、安稳。

“两员”制度实施后，普洱市组建的工作指导员队伍主动对接各单位负责老干部工作的人员，聚焦政策解读、难题解惑等方面精准发力。筹备荣退仪式时，第一时间推送“七个一”工作要求、家访提纲、座谈议程等内容，让仪式既庄重规范又暖心；开展走访慰问、特困帮扶工作时，细致解读政策规定与办理流程，确保政策执行不走样；组织各类活动、开展专题培训时，积极协调场地资源、精准适配培训需求，让培训内容贴合实际、成效显著。

各单位组建的生活辅导员队伍，成了老干部身边的“贴心管家”。澜沧拉祜族自治县90多岁离休干部杞应良说，辅导员们待他如亲人，生活难题总能在第一时间解决。退休职工普阿姨的微信也常收到辅导员发来的养生贴士、防诈指南和关怀问候等。为让服务更精准，全市创新推行“一人一表册、一月一推送、一季一问候、一事一上门、一人一平台”的“五个一”服务机制，精准摸排老干部健康状况、生活需求和政策疑问。辅导员们上门带政策、送资料，手把手协助办理医保报销、高龄补贴等手续，让老干部在点滴关怀中感受组织的温暖。

为推动“两员”制度长效运转、服务提质增效，普洱市建立“一年三评估”闭环管理机制，以需求为导向，“一对一”摸清老干部思想动态与诉求，优化服务举措、补齐工作短板，常态化开展业务培训，做实挂联辅导、送学上门、纾困解难等工作；以效果为靶向，各单位对照清单核查工作，压实工作责任，力戒形式主义；以举措为指向，市、县（区）委组织部（老干部局）开展综合评估，深挖工作经验，转化实践成果。

目前，全市3968名“两员”充分发挥桥梁纽带作用，织密齐抓共管、运转有序、协同配合、一体贯通的服务体系，为普洱老干部工作高质量发展强基赋能。