新春佳节,万家团圆。当喜庆的红灯笼挂满街头,当团聚的笑语盈满屋堂时,有这样一群人,选择坚守岗位,守护阖家团圆。从普洱火车站“以站为家”的铁路人,到景迈山上守护千年古茶林的指战员;从486公里边境线上巡逻防控的移民管理警察,到穿梭于病房与急诊室之间的白衣天使;从街头巷尾疏导车流的交警,到保持街道干净的环卫工人……他们来自五湖四海,身着不同制服,却拥有同一个名字:春节在岗者。他们用脚步丈量平安,用汗水浇灌安宁,用无声的坚守,为普洱千家万户的团圆筑起一道温暖而坚实的屏障。

(本版图片来源于“普洱发布”微信公众号)
普洱日报讯(记者 王柱云 彭俊涛) 新春佳节,万家团圆之际,普洱火车站的“铁路人”依然坚守在春运一线。这群来自五湖四海的异乡人,以站台为家、以旅客为亲,用一次次贴心服务守护归途,也让新春的普洱满溢温情。
春运期间,普洱站人流密集,兰州旅客朱女士带着两位老人前往西双版纳游玩,途中老人不慎受伤,在普洱临时就医后,错过了原定车次。虽重新补到票,却是无座席位。因老人患有慢阻肺,全程需要吸氧,无法长时间站立,使她们的返程之路陷入了困境。
得知情况后,普洱站客运员张忱第一时间赶到,在安抚朱女士情绪的同时,迅速协调无座问题,最终争取到让老人乘坐车站轮椅乘车的安排。从候车室到站台,张忱全程护送,将老人平稳送上车,并与列车长做好交接,解了朱女士燃眉之急。
暖心服务的背后,是车站应对春运高峰的硬核坚守。普洱站站长鲍世奇介绍,今年春运期间,车站日均发送旅客1.2万人次,吞吐量达2.5万人次,较去年增长约50%,高峰日预计突破4万人次。面对大客流量的挑战,车站每日清晨6点便开始巡检安检机、闸机等设施,加装隔离带,全力确保旅客平安出行。
普洱站19名值班人员中,有18人分别来自河北、内蒙古、辽宁、黑龙江等地。这个春节,他们放弃与家人团聚,每人日均在岗超10小时,日行两万步以上,安检人员更是从清晨站到深夜,却从未言苦。他们把对家人的思念,融入每一次引导、每一程护送中,让途经普洱的旅客,感受到旅途的温度,也看见这座小城的暖意。