普洱网讯（通讯员 李岷霜 甘季灵） 2026年春节假期，南方电网云南普洱宁洱供电局充分发挥党员突击队攻坚作用与党员服务队为民服务本色，全员坚守、精准保供，圆满完成春节保供电任务，首次实现配网“零跳闸”、客户“零抱怨”的“双零”目标，以可靠电力与暖心服务守护全县人民平安过年、欢度新春。

宁洱供电局坚持早谋划、早部署、早攻坚，压实保电责任，在节前聚焦电网薄弱环节，全力攻坚重过载、低电压台区、业扩受限三大用电突出问题，确保存在问题清零，显著提升配网健康水平与供电能力。对8家重点场所开展专项用电检查，及时消除10千伏线路熔断器温度异常等安全隐患，构建“设备—线路—台区”全链条防护体系，从源头夯实保供基础。精准对接民生需求，党员服务队主动靠前，全面梳理低压用户与停电台区，深化网格化服务，优化故障告知与诉求响应机制。主动走访酒店、高速服务区、收费站及沿街商铺，普及安全用电知识、发放网格经理名片，把优质服务送到群众家门口，以事前防控与贴心服务筑牢“零抱怨”底线。

节日期间，宁洱供电局统筹135名应急抢修人员在岗值守，在茶源广场、那柯里景区等重点区域部署应急发电车定点保障，全力提升重要场所与旅游景区供电可靠性。充分发挥数字化监控平台作用，实时监测电网负荷与运行状态，异常情况第一时间发现、高效处置，以数智赋能守住“零跳闸”防线。针对故障停电用户，依托电子围栏精准推送停电通知627条次，面向热点旅游景区推送服务短信25330条次。设置18个应急服务点，现场解答用电咨询51起，快速响应、妥善处置各类用电事项，全程未发生客户抱怨及特殊用电诉求。