普洱网讯（江城县政务服务中心） 近年来，江城哈尼族彝族自治县坚持以党建为引领，深化“党建+政务服务”融合模式，推动党建与业务互融互促、同频共振，全力推进政务服务标准化、规范化、智能化建设，为优化营商环境、赋能高质量发展注入强劲动能。

建立“日巡查、周通报、月考核”全流程监管机制。针对服务响应迟缓、政策解读不精准等问题，及时约谈提醒、督促整改，倒逼服务质效提升。在公共资源交易、行政审批等关键领域，强化廉政风险防控，督促党员带头遵守廉洁纪律，推动构建亲而有度、清而有为的新型政商关系，确保政务服务全过程在阳光下规范运行。

建立问题“受理—转办—反馈—评价”闭环机制。依托全省政务服务“好差评”系统平台开展“五星”评价，并设置“办不成事”窗口、咨询投诉窗口及意见箱，安排专人跟进处理群众诉求，推动服务从“被动响应”向“主动优化”转变；推进智慧政务大厅建设，大力推广电子证照应用、数据共享核验等方式，推动更多事项“免证办”“网上办”；积极推进公共资源交易全流程电子化，截至2025年底，累计为企业减负超2.73亿元，让企业和群众办事更省心、更舒心、更暖心。

流程再造提效能。积极推广“走流程”活动，领导干部带头深入政务服务一线。全流程沉浸式体验办事环节，精准查找流程设置、材料提交、窗口办理等方面的堵点、难点。通过优化流程、整合系统，平均压缩办事材料40%，办理时限缩短65%，企业开办“一件事”实现全流程“1日办结”，提速80%。