普洱网讯（通讯员 陈警） 近年来，思茅区委老干部局围绕提升离退休干部荣誉感、归属感、幸福感的核心目标，始终秉持“用心用情、精准服务”的工作理念，不断探索服务管理新思路、新方法，全力推动新时代离退休老干部服务保障工作迈上新台阶、展现新成效。

精准摸底，动态建档，下好服务管理“先手棋”。将基础信息摸排作为精准服务的首要环节，通过常态化遍访、定期联系等方式，深入掌握离退休干部的身体状况、家庭情况、兴趣特长、实际需求等第一手资料。积极构建“一人一档”数字化信息库，确保信息实时更新、动态管理，为精准施策奠定坚实基础。综合运用问卷、访谈、座谈等形式，主动征集离退休干部在医疗康养、生活照料、精神慰藉、社会参与等方面的具体诉求，形成个性化“需求清单”，为实现“一人一策”精准服务提供清晰指引。

立足实际，健全机制，下好政策保障“长远棋”。相继制定出台《关于进一步规范区直机关事业单位离退休干部工作有关具体事项的通知》等一系列制度文件，着力破解离退休干部普遍关心的急难愁盼问题，明确服务标准，规范工作流程，推动离退休干部服务工作实现制度化、规范化、长效化发展。

回应关切，按需供给，下好精心服务“关键棋”。在落实好集中学习、普遍走访慰问等常规服务基础上，格外关注特殊困难群体，对罹患重病、医疗负担沉重、家庭发生重大变故的离退休干部及遗孀遗属，给予重点帮扶和倾情关怀。针对异地居住、长期住院、行动不便等无法正常参与组织活动的离退休干部，创新服务方式，通过上门走访、送学到家、资料寄送、鼓励参与社区活动等多种渠道，确保服务关爱“不断线”。

搭建平台，赋能增辉，下好作用发挥“特色棋”。建强“银发人才智库”，按领域分类遴选身体状况良好、有专业特长的离退休干部成立智囊团，为区域经济社会发展贡献智慧和力量。积极引导离退休干部担任社区银邻微网格员、政策宣传员、民情联络员、文明劝导员等，在社区治理、矛盾调解、关心下一代工作中发挥独特作用。组建离退休干部志愿服务队，深入机关、企业、学校，讲述红色故事、传承优良作风、传授专业技艺，让宝贵经验与智慧持续发光发热。