普洱网讯（通讯员 董玉玲） 近年来，景谷傣族彝族自治县立足新就业群体覆盖广泛、方式灵活、流动性强的特点，积极鼓励网约车司机、快递员、外卖骑手等“流动力量”参与店铺卫生监督、邻里矛盾纠纷调解等工作，探索出一条“服务有温度、管理有力度、融入有深度”的新路径，有效提升新就业群体的归属感和基层治理参与度。

充分发挥外卖骑手、快递员走街串巷的职业优势，建立“发现—上报—处置—反馈”的闭环管理机制，选聘12名外卖骑手为“食品安全义务监督员”、17名快递员为“基层治理志愿者”。鼓励在日常取送餐和派送包裹间隙，通过“随手拍、随时报”的方式，对食品安全、环境卫生、安全隐患等问题，第一时间通过专用渠道反馈至县市场监管部门和社区，截至目前，110余条有效信息被监管部门采用，有效推动20多家食品经营商家完成卫生问题整改。

坚持需求导向，统筹各类资源打造全方位服务体系，积极推进“友好场景”建设，挂牌2个“小哥食堂”，提供实惠的专属套餐；依托社区党群服务中心、零工市场，建设2个“云岭先锋新家园”，配置休息座椅、充电设备、饮水装置等暖心实用的服务设施，让新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”；建设5个“骑手友好社区”，落实“暖新”10件实事，联合人社、司法、工青妇等部门，为新就业群体提供技能培训、法律援助、健康体检等服务。

此外，景谷县创新线上、线下诉求收集办理工作机制，线上开通“‘码’上诉、马上办”平台，线下定期召开“新心恳谈会”，联合多部门协同处置，让诉求一键直达，有人倾听，累计解决充电桩安装、小区出入不便等37件诉求，办结率100%。