普洱网讯(通讯员 李江 周子艺) 近日,景东彝族自治县政务服务中心新址搬迁完成并正式启用,各类政务服务窗口全面开放,进一步优化营商环境,提升政务服务水平。
新启用的景东县政务服务中心总面积达4163平方米,办事大厅宽敞明亮、整洁有序,各服务窗口布局规范。窗口工作人员全部到岗到位,热情周到地为群众提供咨询引导、业务办理等服务。
“我们通过‘县镇融合’建设模式,整合各类政务服务资源,规范设置了公安、医保、人社、不动产、公积金、税务、企业服务、投资审批8个主题服务区,以及婚姻登记、金融服务、法律服务3个特色服务区,实现‘进一扇门、办所有事’。”景东县政务服务局相关负责人介绍。
据了解,景东县政务服务中心坚持以人民为中心的发展思想,按照“1+8+N”模式科学布局,实现县级32个部门1101项、锦屏镇110项政务服务事项“一门”集中办理。中心还配备智能化管理系统,动态展示大厅办件数量、办事人数分布、服务“好差评”等情况,有效提升精细化管理水平。同时,配套完善了自助服务区、休息等候区、党群服务中心、职工驿站等设施,真正把便民利民落到实处。
值得一提的是,景东县政务服务中心还推出了帮办代办特色服务,针对办事群众不清楚流程、不会填表的困境,安排专人协助、全程协办,真正做到让群众少跑腿、好办事。