普洱日报讯(记者 刀琼芬)“五一”假期，八方宾客纷至沓来，在普洱尽享生态美景、品味茶咖风味、感悟千年文脉底蕴。普洱市通过文明倡议引领风尚、高位部署统筹保障、部门联动严管市场、全民同心共护美景，让假日旅行既有美景、美食，也有文明向善的氛围，全域旅游秩序井然、温情满满，让广大游客沉浸式体验安心舒心、有礼有情的茶乡之旅。

高位部署引领

护航假日文旅市场

为全力保障“五一”假期文旅市场平稳有序，节前，普洱市专门召开全市“五一”假日文旅工作专题会议，对假期文旅服务、文明旅游等工作进行全面统筹部署，强调要树牢“没有文明就没有旅游”的核心意识，坚决杜绝各类不文明旅游行为，以高标准服务、高水平管理守护游客出游。

市委宣传部、市委文明办同步发布《普洱市“五一”假日文明旅游倡议书》，并依托全市各大广场、景区景点、酒店民宿、客运站点等重点场所，通过电子屏滚动播放、公益海报张贴、志愿者现场宣讲等多元化形式，全方位普及文明出游理念。一方面，积极倡导游客爱护生态环境、尊重当地民俗、理性规划出行、践行文明游览；另一方面，引导全市文旅商户诚信守法经营、提升服务品质。

部门联合执法

筑牢旅游安全防线

为进一步规范假日旅游市场秩序，切实守护广大游客合法消费权益，节前，普洱市文旅、公安、交运、市场监管、税务等多部门协同联动，开展旅游市场专项检查。检查组深入思茅区、澜沧拉祜族自治县等重点文旅区域，聚焦各大热门景区、旅行社、民宿酒店、餐饮商铺、营运车辆等经营服务主体，开展全方位、穿透式排查整治。

整治行动紧盯景区运营、食宿价格、交通营运、税务合规、旅游服务等关键环节，重拳整治无证经营、价格欺诈、虚假宣传、强制消费、非法营运等违法违规行为。针对排查发现的各类问题，建立专项工作台账，实行闭环整改、限时办结、责任到人机制，从源头防范化解各类旅游风险隐患。与此同时，各部门同步加强行业普法宣传与从业人员专业培训，督促文旅经营商户严格做到票价公开透明、商品正品保真，坚决杜绝诱导消费、额外收费、索要小费等行为，以诚信经营践行普洱亲疏有节、自然得体的人文准则，持续擦亮普洱诚信旅游的金字招牌。

游客文明出行

尽显文明风尚

文明之风，藏在市井烟火里，显在山水景致中。思茅老街游人如织，青石板路上茶香缭绕、美食飘香，处处洋溢着热闹的氛围。游客们漫步街巷，品尝特色风味、挑选文创好物，全程自觉爱护公共环境、不乱扔垃圾；窄巷通行时，主动礼让、谦和相待；沿街商户热情周到、诚信待客，为游客提供路线指引、便民热水等暖心服务，用点滴细节传递茶城温度。

在全市各景区，文明宣传标语随处可见、深入人心，游客们自觉做到垃圾入桶、爱护草木、文明观赏。乘坐观光车、索道时，有序排队、不插队、不拥挤，文明出游成为自觉行动。普洱太阳河森林公园在网红打卡点、珍稀动物观赏区安排专人值守疏导，全力规范游览秩序；在中华普洱茶博览苑内，游客们心怀敬畏守护古茶树、尊重茶文化，文明观展、爱护文物。规范停车、文明交流、低碳出游、友善礼让在普洱蔚然成风，游客的一言一行既展现出良好的个人素养，更将普洱自然得体的城市人文特质展现得淋漓尽致。

志愿者暖心护航

处处洋溢温情暖意

一抹抹志愿红，成为假日茶城最动人的色彩。全市各大景区、商业街区、交通枢纽均设立文明志愿服务岗，身着红马甲的志愿者坚守服务一线，主动为游客提供路线指引、旅游咨询、秩序维护、文明劝导等贴心便民服务，细心帮扶老弱妇幼等特殊群体，用耐心与细心温暖游客的旅途。与此同时，志愿者主动清理景区街巷角落的杂物、及时劝导不文明行为，用实际行动守护城市文明。

在思茅老街开展志愿服务的志愿者呙杨表示，思茅老街是普洱的城市靓丽名片，很高兴通过志愿服务助力文明旅游。

“风景好、人好、城市包容性好”，这是游客对普洱假期出游体验的普遍评价。昆明游客李女士感慨道，普洱假期客流旺盛，但大街小巷依旧干净整洁、旅游秩序井然，全程都能感受到有礼有序的文明氛围，整体出游体验感极佳。

山水藏诗意，旅途有温情。这个“五一”假期，普洱以严格监管守护旅游秩序、以优质服务温暖游客旅途、以文明新风涵养城市气质，将谦和有礼、专注有序、亲疏有节、自然得体的人文特质，全方位融入假日旅游服务全过程，构建起全民共建共享的文明旅游新格局。未来，普洱市将持续以文明赋能全域旅游高质量发展，让每一位远道而来的客人，都能在茶香古韵中，感受这座城市的独特魅力。