基层是社会治理的神经末梢,也是司法为民的前沿阵地。近年来,普洱把新时代“枫桥经验”的本土实践作为践行司法为民的生动注脚,用脚步丈量民情,用普法传递温度,把矛盾化解在萌芽状态、把法治服务送到群众家门口,不断书写新时代基层法治建设的新篇章,让“枫”景更美、法治更暖、民心更安。
普洱网讯(通讯员 杨丰)在镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县恩乐镇 ,一张朴实的“ 小板凳”,正承载着沉甸甸的法治初心,成为连接司法与群众的“暖心桥”。近年来,镇沅县司法局恩乐司法所告别“坐堂办公 ”的传统模式,以“小板凳”为纽带,将法治服务延伸到院落村寨,让矛盾化解、法律服务、法治宣传如春风化雨融入百姓日常。
“小板凳”解民忧
矛盾化解在基层
恩乐司法所立足辖区多民族、多网格、多诉求的实际情况,积极借鉴恩乐派出所“小板凳警务”先进经验,创新推出“小板凳+民生服务”特色工作模式,以方寸板凳为纽带,搭建起倾听民意、化解矛盾、服务群众的流动平台,让生硬的司法服务褪去距离感、增添烟火气,用细微之举、务实之举,筑牢基层治理的坚实根基。
依托辖区 3 个社区 102 个微网格,精心布设 49 个“小板凳”议事调解点,实现矛盾排查化解全覆盖。组织司法所干警、专职人民调解员、村级“法律明白人”,带着小板凳深入小区院落、田间地头、民族村寨,以“拉家常、话民生”的方式,与群众面对面交流、心贴心沟通,细致排查矛盾隐患、耐心倾听群众诉 求 ,坚决把矛盾化解在萌芽状态。针对邻里纠纷、家庭矛盾等高频问题,坚持“法、理、情”深度融合,把调解工作搬到群众家门口,以案释法,既解“法结”,更解“心结”,实现案结、事了、人和。今年以来,累计化解矛盾纠纷 30 余起,化解率达98%,成功化解多起家庭赡养、邻里摩擦等典型纠纷,让新时代“枫桥经验”在恩乐镇落地生根、开花结果,全力守护辖区和谐稳定。
“小板凳”送服务
便民利民显担当
聚焦群众急难愁盼问题 ,以“小板凳”为移动服务台,将优质、高效的公共法律服务精准送到群众身边,让群众足不出户就能享受专业的法律帮助。
针对老年人、残疾人、困境儿童、低保户等特殊群体,专门推行“上门服务、暖心代办”机制,为行动不便的群众提供法律援助申请、公证咨询、矛盾调解、法律文书代写等服务,切实打通法律服务“最后一公里”,让特殊群体感受到法治的温暖与关怀。同时,依托“小板凳”服务平台,常态化开展免费“法治体检”,深入群众当中,细致解答婚姻家庭、劳动用工、山林权属、民间借贷等方面的法律疑问,引导群众依法表达诉求、依法维护自身合法权益,有效防范化解法律风险。今年以来,累计开展“小板凳”法律服务活动 60 余场,帮助群众解决急难愁盼问题 43 件,切实增强了各族群众的法治获得感、幸福感、安全感。
“小板凳”护安全
普法宣传入人心
打破传统普法念文件、贴标语的刻板模式,以“小板凳课堂”为重要载体,开展接地气、有温度、入人心的普法活动。
在野生菌捡拾旺季,组织干警深入村寨、田间地头,向群众宣讲野生菌食用安全知识和应急处置方法,全力守护群众的生命健康;在春节、火把节等节庆节点,依托山歌普法、双语宣讲、文艺演出等群众喜闻乐见的形式 ,普及民法典、治安管理处罚法、禁毒法等法律法规,让法治宣传更具吸引力和感染力;针对基层干部、“法律明白人”、人民调解员等群体,定期开展专题培训,通过案例讲解、现场模拟、互动交流等方式,不断提升基层法治工作者的履职能力和服务水平。今年以来,累计开展“小板凳课堂”24 场次,覆盖群众 2600 余人次,营造了尊法学法守法用法的浓厚氛围。
“小板凳”强治理
共建共享促提升
恩乐司法所依托“小板凳”工作模式,进一步健全完善“群众点单—司法所接单—群众评单”的闭环服务机制,严格实行“问题清单化、责任具体化、落实常态化 ”管理机制 ,确保群众诉求事事有回应、件件有落实。充分发挥网格化治理“5+N”队伍作用,以社区工作者、小区区长、网格长、网格员、志愿者 5 类人员为核心力量,搭配片区民辅警、退休老干部、老教师、乡贤能人、法律顾问等 N 类补充力量,明确各成员责任分工、细化工作完成时限,形成上下联动、左右协同、齐抓共管的工作格局。同时,推动“小板凳”服务与民主法治示范村(社区)创建、乡风文明建设深度融合,积极引导群众摒弃陈规陋习、树立文明新风,推动基层治理提质增效,助力构建共建共治共享的基层治理新格局,让基层治理更有温度、更具效能。