普洱日报讯(记者 张国营)自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，普洱市严格落实党中央决策部署和省委、市委工作要求，聚焦民生所需、重点任务，以学促干、狠抓落实，推动学习教育走深走实、见行见效。普洱市、县两级累计梳理群众急难愁盼问题909项，正逐项推进落实，切实以实干实绩回应群众期盼。

普洱市深耕“普好办”政务服务品牌，紧扣产业发展和群众办事高频需求，创新推出酒店民宿开办、旅居创业两项“一件事”服务，构建标准化便民服务体系，材料精简超30%、办理时限压缩超55%，办事效率大幅提升。针对特殊群体，细化“上门办”清单，依托上门服务、专属代办、绿色通道等举措，保障特殊群体办事便利。围绕群众错峰办事需求，常态化开设周日“早市”、周三“夜市”延时服务，各县（区）创新推出“园区办”“街天办”等服务，精准对接各类群众办事需求，让政务服务更接地气、更贴民心。

市公共资源交易管理局立足经营主体需求，以企业、群众满意度为政绩检验标准，持续优化营商服务。通过推广投标保证保险、银行保函替代现金保证金等方式，2026年以来，为企业减负4054.86万元。对重点、民生、特殊项目实行专人对接、全程帮办、优先保障，依规高效推进项目交易，同时提供政策咨询、难题协调等一站式代办服务，全力保障项目高效落地。

市委“两新”工委以党建引领基层服务与治理提质，开展“进万家门、访万家情、结万家亲、送万家暖”活动，208名市、县干部结对联系600余名新就业群体人员，解决民生问题123个。组织党员律师开展乡村法治志愿服务，选聘网约配送员、快递员担任社会监督和基层治理志愿者，充实基层治理力量。

市公安局聚焦群众办事痛点，整合政务与警力资源，实现102项高频业务“一窗通办”，打通数据共享壁垒，推行全科警务服务，推动民警“全能通办”。持续深化作风革命，落地跨省通办、出入境即来即办等便民举措，配套延时、预约、上门服务，建立矛盾闭环化解机制。改革以来，公安窗口办事时长缩短70%，警务服务效能显著提升。

市文化和旅游局升级服务模式，建立涉旅意见常态化处置机制，4月以来收集各类意见建议22条，立行立改问题、吸纳优质建议，动态优化文旅发展布局，提升行业服务质效。

市人民医院统筹推进体系协同、智慧赋能、精准诊疗、人文关怀、满意度提升“五项行动”，通过开设延时门诊、推行智慧就医服务、落实检查结果互认等举措，累计为患者节省费用149万余元，住院患者次均费用同比下降2.6%，切实增强群众就医获得感。