作为多民族聚居的边疆城市，近年来，普洱牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践内涵，探索出一系列接地气、聚民心、见实效的治理举措，这些看似细微的探索，背后是普洱坚持“以人民为中心”的治理底色：始终把群众需求作为出发点，用一个个“小切口”解决民生“大问题”，不断夯实基层治理根基。

普洱网讯（通讯员 刘汝南 游雯敏） 近年来，镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县九甲镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化落实“三个下沉”“三个必须”工作机制，持续做深做实基层平安建设各项工作。截至目前，全镇已连续14年实现命案零发生，群众安全感、满意度稳步提升。

坚持“三个下沉”，构建精细化治理格局。党政班子下沉挂钩，精准把控治理态势。九甲镇组织班子成员常态化下沉8个村组一线，实时研判辖区治安形势，精准排查各类安全隐患。村组干部下沉排查，织密全域防控网络。九甲镇持续优化网格治理体系，科学划分118个基础网格、277个微网格，构建精细化网格治理体系。整合党员、乡贤能人、调解员、志愿者等多元力量，组建114支264人的基层治理工作队，充实基层排查治理力量。基层力量下沉分片包户，做实精准化便民服务。压实驻村工作队、村组小组长分片包户职责，对辖区特殊重点群体实施精细化管控。

紧扣“三个必须”，守住平安稳固底线。群众诉求必须件件落实，畅通便民服务渠道。深入推进综治中心规范化、实体化建设，创新推行“常驻+轮驻+随驻”运行模式，整合人民调解、法律咨询、便民代办等综合服务功能，实现群众诉求“一站式受理、一揽子解决”。健全完善“诉求受理—分类交办—多元化解—回访归档”全流程闭环处置机制，对群众反映的各类问题做到“事事有回音、件件有着落”，民生服务效能持续提升。排查隐患必须清零见底，筑牢安全稳定防线。对排查发现的隐患明确责任主体、整改时限，从严从实抓好整改落实，全方位筑牢安全稳定屏障。特殊矛盾必须攻坚化解，夯实基层治理根基。统筹司法所、派出所等多方力量，组建专业化多元调解队伍，集中化解疑难复杂、跨域交叉的矛盾纠纷。针对棘手难点、易升级外溢的特殊矛盾，实行专班跟进、专人稳控、专项化解的处置机制，推动矛盾问题实质性、根源性化解，确保社会大局持续稳定。