优化营商环境是在新发展阶段贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展的长远之举。近年来，普洱市各级纪检监察机关始终立足“监督的再监督”职责定位，把优化营商环境作为政治监督的重要内容，聚焦经营主体急难愁盼，靶向纠治吃拿卡要、冷硬横推、违规执法等突出问题，严肃查处损害营商环境的不正之风和腐败现象，推动构建亲清新型政商关系，以精准监督疏通政策落地堵点、破解政务服务痛点、扫清市场环境障碍，为普洱经济高质量发展筑牢纪律屏障、厚植发展沃土。

普洱网讯（通讯员 李俊秀） “现在办业务流程更简、速度更快，很多事项线上就能办结，办事体验感越来越好！”在江城哈尼族彝族自治县政务服务中心，前来办理业务的企业和群众纷纷点赞。

为持续深化“放管服”改革、优化营商环境，江城县纪委监委立足监督职责，紧盯“高效办成一件事”改革落地关键环节，通过常态化贴身监督、精准化靶向纠偏、制度化长效赋能，全程跟进监督政务服务提质升级，以严明纪律倒逼职能部门优流程、提效能、解民忧。

针对“高效办成一件事”线上承接工作，县纪委监委发挥监督保障执行作用，紧盯职能部门事项梳理、指南完善、平台落地等关键环节开展嵌入式监督。督促相关部门对照省级标准，规范完善办事指南，依托云南省政务服务平台专属专区，实现事项统一受理、全程网办、一网通办。通过常态化督查，杜绝事项承接打折扣、标准落地有偏差等问题，切实以监督护航政务服务标准化建设，破除线上办事壁垒。

紧盯服务短板，县纪委监委靶向聚焦政务服务痛点堵点，全程监督窗口优化、渠道拓展等改革举措落地。督促职能部门落实“1+8”窗口布局，规范设置综合服务窗口与各领域专属服务窗口，精准承接线上线下各类涉企涉民事项。2025年以来，完成“一件事”承接工作38个。全县整合人社、税务、不动产、市场监管等31个部门进驻政务服务中心，设立惠企政策“一站式”服务窗口1个，设置3个综合窗口。同时，监督推动线上办事渠道提质增效，督促部门依托政务服务平台、办事App等线上载体，打通随时随地申报、查进度、取结果服务链条，切实推动审批服务便民增效。

为杜绝改革推进乏力、履职不力等问题，县纪委监委紧盯责任落实，督促各相关单位建立联席会议制度，为“一件事”事项组建专项工作专班，构建部门协同、齐抓共管的工作格局。2025年以来，督促牵头单位召开专题联席会议5次、开展业务培训2次，倒逼工作人员提高业务能力，破解部门衔接不畅、履职落实不力等难题，筑牢改革落地制度屏障。

与此同时，江城县纪委监委坚持问题导向，常态化开展专项督查、随机抽查、电话回访等，定期核查各部门工作推进成效。2025年以来，全程跟进监督15432件“高效办成一件事”事项办理。常态化开展“走流程、找堵点”监督行动，以沉浸式体验的方式，严查办事流程繁琐、材料冗余、线上线下脱节、隐形梗阻等突出问题，逐项督促整改落实。

“我们将持续立足监督职能，紧盯政务服务改革全过程，以精准监督破除办事堵点、以刚性执纪压实履职责任。”江城县纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续擦亮监督探头，常态化跟进“高效办成一件事”改革落地，以清廉监督赋能政务服务提质、营商环境优化，为全县高质量发展保驾护航。