作者 冯琴

近日，江苏扬州万盛实业的员工终于结束了“摸黑上班”的日子。这条路一暗就是八年，被搬上直播后，实现了两天装临时灯，三个月亮永久灯。

路灯亮了，但它照出的不仅是路面，更是基层工作的痛点。跳出这则新闻，审视当下的基层治理，“问”与“答”的脱节并不鲜见。有的地方调研阵仗大、报告厚，可群众反映的排水不畅、停车难“涛声依旧”；有的窗口单位流程背得滚瓜烂熟，面对具体诉求却推诿扯皮，就是不见实际行动。

这种只问不答的尴尬，根源往往在于心态上的“怕”。基层事务千头万绪，一些干部担心揽事上身，害怕引火烧身，于是能拖则拖。除了“怕”字，还有作风上的“虚”。部分干部习惯于坐在办公室听汇报、看材料，对一线情况不甚清楚，一旦遇到具体棘手问题，自然拿不出实招硬招。此外，机制上的“散”也是重要原因。很多基层问题涉及多个部门，权责边界不清，谁都管谁都不管，最终陷入“公说公有理，婆说婆有理”的内耗之中。

要让问政真正落地，必须把功夫下在“答”字上。基层干部应走出“文山会海”，变坐等上门为敲门入户，主动把脉群众的急难愁盼，把问题解决在萌芽状态，而不是等到被曝光才去补救。同时，基层工作往往复杂交织，不能指望一个部门单打独斗，需建立联动机制，杜绝推诿扯皮，形成“一盘棋”的整改合力。更重要的是，不能止步于一事一议。扬州万胜路路灯亮了之后，当地并没有鸣金收兵，而是开展了“回头看”，排查出全区9条类似道路一并整改。

问政节目是镜子，映照出的是基层干部的作风与担当。对于广大基层工作者而言，不仅要习惯在聚光灯下工作，更要练就在风雨中前行的本领。答好一份份民生答卷，才是基层工作最硬的底气。