本报讯（普洱市第二人民医院）  由国家统一规划，经普洱市卫生健康委员会安排部署，普洱市第二人民医院于近日开通普洱市“12356”心理援助热线，为市民开启一扇通往心灵慰藉与关怀的“温暖之门”。

据悉，为保障热线服务的高质量与专业性，普洱市第二人民医院精心组建了一支由40名专业精英构成的服务团队，成员涵盖资深心理咨询师、精神科医生、心理治疗师等，为心理援助热线更精准地提供服务筑牢专业根基。市民只需拨打“12356”心理援助热线，即可免费享受24小时不间断的专业心理支持服务。若遇到超出服务范畴的复杂心理问题，医生也将依托完善的转接机制，为来电者精准对接匹配的医疗资源。