本报讯（通讯员  韦沿竹  谢诗仪  文/图）  2024年以来，江城哈尼族彝族自治县秉持为民解忧、共筑和谐、多元化解、长效治理的服务理念，全力推进县、乡（镇）、村（社区）社会治安综合治理中心规范化建设，实现矛盾纠纷一站式受理、精准分流与妥善化解。近日，江城县三级社会治安综合治理中心正式投入运行。

走进江城县社会治安综合治理中心，只见大厅“一站式服务”窗口整齐排列，工作人员正耐心为来访群众调解邻里纠纷。墙上悬挂的“矛盾纠纷调解流程图”清晰标注着受理、分流、化解、回访全流程，桌面上摆满了《中华人民共和国民法典》普及手册及反电信诈骗宣传资料。

据介绍，江城县全面整合资源，推进综治中心规范化建设，综治中心场所、人员均已落实。县人民法院、县人民检察院、县公安局、县司法局、县信访局为县级综治中心常驻部门，县林草局、县自然资源局、县农科局等17个单位为轮驻部门。

来到勐烈镇综治中心，针对邻里因噪声产生的摩擦，工作人员从多方面分析研判，迅速制定调解方案，将矛盾化解在萌芽状态。该中心积极探索“综治+网格+志愿服务”模式，发动辖区工作人员、党员和热心群众组建志愿服务队，开展治安巡逻、政策宣传等工作，有效提升了群众的安全感和满意度。

“之前楼上的住户经常制造噪声，我们多次和物业、保安反映，始终没有得到解决。这次经过社区综治中心的调解，噪声问题得到了解决。对于这次调解，我很满意。”东城尚景小区的住户龙庆辉说。

从村组到县城，江城县三级综治中心协同发力，构建起“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理体系，进一步筑牢了基层治理的“防护墙”，让新时代“枫桥经验”在基层落地生根。