编者按

近年来，普洱市基层治理以新时代“枫桥经验”为指引，加强党建统领，促进机制优化，充分发挥微网格作用，推动基层治理体系和治理能力现代化，提升基层治理效能，提高群众幸福感和满意度。

普洱日报讯（通讯员  王景）近年来，景谷傣族彝族自治县充分发挥党建引领作用，不断深化社区、物业、居民“三位一体”工作机制，建立“服务上门制”“民主议事制”“纠纷快处制”等机制，深入推进“红色物业”建设，将党的组织和工作延伸到物业服务领域，全力推动基层治理发展。

党建引领，凝聚基层治理“红色力量”。为有效化解邻里矛盾，景谷县委坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作，以杧乡社区为试点，成立全县第一个“红色物业”党支部，构建四级组织体系，将“红色物业”服务从社区延伸至小区，形成组织联建共建聚合发展的党建综合体。149名社区“两委”班子成员、居民组长、党员、楼栋长加入“四级组织体系”，共同参与小区治理、研究小区规划。通过“双向培养”，3名物业公司骨干发展成为党员，11名党员成为物业公司骨干，使“红色物业”力量不断壮大。

聚焦民生，解决群众身边“关键小事”。针对困扰杧乡社区小区管理的难题，“红色物业”党支部筹措资金10万余元，完善消防、应急、绿化等公共设施。吸纳居民、党员和商户成立监督小组，逐渐形成“我区我治理”的良好氛围。同时，“红色物业”党支部构建起“群众说话物业跟进、住户有事物业上门”的服务管理模式，通过“上门办”“电话预约办”“约定地点办”的方式，做到公共服务全覆盖。

完善机制，用心打造服务升级“幸福家园”。“为了发挥好‘红色物业’的优势作用，我们跨前一步，主动服务，积极搭建居民议事平台，健全完善协商机制。”杧乡社区党总支书记表示，“红色物业”以党群服务中心为平台，定期开展“邻里有话说”“小区治理我来说”等小区治理意见收集活动，做到及时发现、及时处理、及时解决。建立居委会、物业企业、业主委员会参与的“联席会议制度”，有效解决物业服务中存在的短板以及居民反映的急难愁盼问题，解决率达100%。健全“3+3+N”服务机制，成立“红色宣讲团”“红色代办员”“红色维修队”，开展政策宣讲、帮办代办、矛盾调解、上门维修等服务活动500余场次，居民幸福感、满意度持续提升，物业实现零投诉，邻里矛盾纠纷发生率较往年下降80%。

本文来源：《普洱日报》