普洱日报讯(记者 王福蓉 文/图)“有了老年幸福食堂，每天都能吃上热乎乎的‘现成饭’，太幸福了。”午餐时间，思茅区南屏镇学府社区85岁的洪召芬老人来到学府社区老年幸福食堂准备用餐，“自从食堂开业以来，我就一直来这里吃饭，希望他们越办越好。”

“老年幸福食堂的菜品干净，而且价格便宜。”思茅街道西园路社区的池阿姨说，儿女都在外地工作，自从社区建起了老年幸福食堂，就成了这里的常客。池阿姨向记者推荐说，“这里的小锅米线很好吃，就是要早点来，晚了就卖完了。我一周大约有一半的时间在老年幸福食堂吃饭。”

为老年人提供更丰富的服务和体验——

近年来，普洱市始终坚持以人民为中心的发展理念，积极稳妥、因地制宜开展老年幸福食堂建设工作，通过推进施工改造、提升设施配备、认定登记等方式，新建或改建街道、社区老年爱心食堂或社区助餐服务机构，推动老年助餐服务扩面提质，市场化运营老年幸福食堂，解决部分独居、高龄、空巢老年人“做饭难”“吃饭难”问题。同时，加快社区综合养老服务中心建设，打造设备齐全、环境幽雅、配套设施完善的老年日间照料中心，满足社区老人的不同需求，进一步推动居家和社区养老服务质量的提升。

思茅街道西园路社区党委书记朱明英说，社区自2022年引进商家开办老年幸福食堂以来，坚持市场化运营，由民政部门对商家给予一次性建设补助。对辖区60岁至70岁、71岁至80岁、81岁至90岁、90岁以上用餐的老人给予不同的优惠。老年人可以到幸福食堂就餐，也可以预约送餐上门服务，一般顾客按市场价购买餐品。

此外，西园路社区把老年幸福食堂建设为新时代文明实践站，作为老年人开展活动的场所，设置了阅览区、安装了健身器材。朱明英说：“老年幸福食堂既解决了老年人的吃饭难题，又成了老年人团聚、活动的场所。未来活动场所的功能和服务内容将进一步完善。”截至目前，西园路社区共有60岁以上的301名老年人享受用餐优惠，到普洱旅居的老年人持租房合同也可办理优惠卡用餐。

思茅区南屏镇学府社区老年幸福食堂于2024年7月28日开业，可容纳200人就餐。目前，学府社区已有300余人办理了用餐优惠卡，其中包括旅居普洱的老年人。值得一提的是，社区12名85岁以上的老年人可免费用餐。

自开业以来，学府社区以幸福食堂为立足点，抓住传统节日等时间节点，开展了多项活动，取得了很好的社会效益。学府社区老年幸福食堂负责人郭燕说：“服务老年人需要耐心、细心，常来的老年人如果连续几天不来用餐，我就担心会不会有事发生，一定要打听一下。”

学府社区党总支书记马维说：“我们目前还在策划，希望与企业合作建设一个能容纳400人左右的智慧星级养老院，包括老年大学、娱乐活动功能区等。”

探索老年幸福食堂服务的更多可能性——

根据《普洱市进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的工作措施》《普洱市老年幸福食堂建设实施方案（试行）》的通知和《普洱市积极发展老年助餐服务行动计划》的通知要求，民政等部门对有条件建设老年幸福食堂的，根据建设规模、服务老年人数量等因素，给予一次性建设的补助。各个老年幸福食堂以市场化运营，无持续运营补贴，惠民属性的要求让老年幸福食堂运营面临着更多的挑战。

“老年幸福食堂要经营管理得好，不能等靠。”马维说，学府社区老年幸福食堂一方面用心把老年人助餐服务做好，另一方面用企业发展的创新思维经营，结合食堂周边企业较多、用餐场地少的特点，为周边的居民、企业员工、培训学员等提供便捷的用餐服务。

筹建老年幸福食堂时，学府社区积极与企业合作。老年幸福食堂的场地由科恩集团支持提供，协议约定第一年免租金、第二年支付市场价50%的房租费用；社区肩负食品安全、服务等方面的主要监管职能。“除了做好社区的监管职能，我几乎成了老年幸福食堂的‘业务经理’，千方百计和辖区单位、企业洽谈团体送餐等业务，帮助老年幸福食堂实现可持续健康发展。”马维打开手机，向记者展示学府社区用餐微信群，“我们微信群里每天公布菜单，还有点菜小程序可以选择外卖配送，由网格员负责为出行不便的人员配送，每单收取配送费3元。网格员掌握辖区内居民情况，对老年人情况反馈更加及时。”此外，老年幸福食堂还努力拓展配菜服务，每周二、周五宰牛，供应新鲜牛肉，以会员制方式为周边居民提供更好的产品。通过堂食加外卖、线上加线下，为企业团体、单位等送餐，学府社区老年幸福食堂实现了多元化创收。

近年来，普洱市不断推进“一老一小”服务体系建设，完善老年助餐服务。截至目前，全市已建成18个县级老年幸福食堂以及10个失能照护机构，实现各县（区）不少于1家老年幸福食堂开展助餐服务，极大地提升了人民群众的获得感、幸福感与安全感。

本文来源：《普洱日报》