近年来，普洱市紧扣“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的总目标，积极应对人口老龄化挑战，着力发展养老事业与养老产业，不断优化养老服务，加速推进社会养老服务体系建设，大力弘扬良好家风，促进社会和谐发展。

普洱网讯（通讯员 李媛 文/图）近年来，澜沧拉祜族自治县聚焦离退休干部服务管理工作，结合“两员”工作机制（离退休工作指导员+离退休生活辅导员），以“三心三情”模式深化联系服务质效，构建起“双向互动、精准对接”的沟通桥梁，确保老干部工作精细化、规范化、长效化推进‌。全县组建“两员”500余人，离退休工作指导员全覆盖指导做好20个乡镇、66个县直部门的老干部工作。

‌以“贴心”换“共情”，夯实沟通基础。‌针对老干部年龄大、居住分散等实际情况，“两员”主动转变服务方式，通过入户走访、线上联络等形式，建立“一月一推送、一季一问候”机制，开展理论学习辅导、政策答疑及生活关怀，实现从“老干部到单位”向“干部到家中”的服务模式转变‌。

‌以“暖心”促“融情”，提升服务温度。‌通过“一人一表册”动态管理，实时记录老干部思想动态、健康状况及需求，精准开展法律咨询、健康指导等个性化服务。累计建立2000余份表册，完成生活辅导1000余人次，切实解决老干部实际困难，增强其幸福感和获得感‌。2024年，走访慰问特困离退休干部81人次，发放慰问金6.96万元

‌以“初心”聚“真情”，强化长效赋能。‌结合离退休党建重点工作，将“送学上门”与政策宣传相结合，及时传达党的二十大精神、离退休待遇政策等内容，同步收集老干部对县域发展的意见建议，激发其持续发挥余热、建言献策的积极性‌。

“两员”工作机制通过组织融入、资源整合及情感联结，推动老干部服务从“管理型”向“赋能型”升级，为新时代离退休工作高质量发展提供了实践样本‌。