普洱网讯(通讯员 王睿)中国农业银行镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县支行(以下简称“农行镇沅县支行”)利用移动金融服务车,将金融服务延伸至镇沅县的乡(镇)和村落,践行金融为民初心使命,让便利直达村民家门口,打通金融服务乡村振兴的“最后一公里”。
针对乡村人口分布特点,农行镇沅县支行灵活安排服务节奏,确保移动金融服务车服务覆盖镇沅县9个乡(镇)。
在乡村一线,移动金融服务车化身“移动银行柜台”,现场高效办理转账汇款、密码重置、账户查询等基础金融业务,让行动不便的老年人和农忙时节的村民省去奔波,实现就近办、快捷办,切实减轻群众负担。
同时,服务车化身流动的“金融知识讲堂”,工作人员通过发放宣传折页、剖析真实案例、一对一答疑等方式,向村民普及反洗钱、防范电信诈骗、消费者权益保护等知识,帮助他们提升风险识别能力,让村民的每一分钱都花得安心、用得放心。
聚焦老年群体需求,农行镇沅县支行特别推出“慢服务”。针对社保卡办理、城乡居民医保及养老保险缴纳等高频事项,工作人员耐心开展“手把手”教学,从农行卡操作到手机银行使用,细致演示、反复指导。
更值得一提的是,农行金融服务团队深入村间地头,精准对接农户产业发展信贷资金需求。针对种植、养殖等场景,现场收集贷款资料,详细解读“惠农e贷”等特色信贷政策,提供“一对一”后续跟进服务。这种贴合实际的金融服务,为乡村产业注入金融活水,助力农户解决融资难题,让乡村振兴的脉搏更加强健。