民生保障牵动着万千家庭的幸福。面对城乡居民养老保险征缴的“老大难”、双职工家庭带娃的“烦心事”、偏远农村老人体检的“出行难”等群众急难愁盼问题，普洱以创新实践回应民生关切，用精细化服务破解治理难题，这些创新举措不仅算清了“经济账”，更记满了“民生账”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

普洱网讯(通讯员 陈银波 刘晓溪)下班赶不上接娃、隔代照料教育理念冲突、课后托管只会看孩子，满足不了成长需求……这些曾让双职工家庭犯难的带娃“烦心事”，如今在家门口得到了妥善解决。近年来，思茅街道通商南路社区锚定辖区“一老一小”民生服务需求，创新推出“成长合伙人”共建模式，实实在在托起辖区家庭的育儿幸福感。

老办公楼“醒过来”

建起家门口的成长营地

通商南路社区老办公楼位于思茅区人民东路16号，长期处于闲置状态，既造成公共资源浪费，又无法发挥社区服务功能。社区工作人员在入户走访时发现，辖区双职工家庭占比高，放学后“接娃难”“看护难”“辅导难”的育儿问题成了不少家庭的困扰。为打通堵点，社区将老办公楼改造托育托管项目纳入民生实事清单，严格按照“四议两公开”程序，完成资产盘活、工程招标、改造运营等流程，并以场地、设施入股的方式引入专业机构——思茅区竞鲤优学课后成长中心作为“成长合伙人”，既让老旧办公楼重新焕发活力，更精准填补了课后托育服务的供给空白。据了解，该项目投入资金15万元，改造面积约150平方米，儿童专用桌椅、午休床、监控、益智教具等软硬件设施配备齐全。

托管服务“优起来”

消除双职工家庭育儿焦虑

不同于传统托管“重看护、轻培育”的模式，竞鲤优学课后成长中心围绕儿童成长规律搭建了多层次服务体系，在基础课业辅导、安全看护之外，还开设了学习支持、素质拓展、亲子互动等多个项目，通过“3511”特色辅导课程、系列亲子活动及成长计划等，将英语拼读、沉浸式阅读、专注力训练、时间管理引导等内容融入日常托管，实现放学接送、作业辅导、素质提升的有效衔接，把公共服务的触角延伸到居民最迫切的育儿需求场景，让“15分钟便民生活圈”的教育配套功能从“有没有”转向“优不优”。

治理效能“聚起来”

实现民生经济双丰收

社区积极探索实施“资源入股、风险共担、收益共享”的合作机制，有效缓解了专业机构前期运营的资金压力，也让社区共享项目成长红利。该项目预计每年为社区带来5万余元的经营性收入。此外，社区在合作协议中明确划定公益底线，要求合作方每年开展不少于4次的公益托管服务，涵盖免费临时托管、公益辅导、安全教育培训等内容，优先服务困境家庭、留守儿童等特殊群体，切实让治理成果惠及更多有需要的群众，牢牢守住民生服务的普惠性底色。与此同时，联动阳光幼儿园搭建资源互补平台，由社区提供教辅用具支持，园方根据经营情况按年度反哺社区，预计每年再为社区增加2万余元的经营性收入，实现了民生服务保障与集体经济增长的双向共赢。

走进通商南路社区竞鲤优学课后成长中心，孩子们有的围着老师听读故事，有的在老师的陪伴下完成课后练习，曾经闲置的老办公楼，如今成了孩子们最喜欢的课后“快乐营地”。下一步，思茅街道将围绕“一老一小”等重点民生领域，以精细化治理传递民生温度，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。