文旅产业一头连着经济发展,一头连着民生福祉。习近平总书记指出,要推动文旅产业高质量发展,真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。“十五五”规划纲要明确提出,要大力发展文化旅游业,推进文旅深度融合。各级纪检监察机关要立足职责定位,聚焦文旅产业发展任务,紧盯旅游市场秩序、交通服务保障、市场环境等重点环节,强化监督执纪执法,压实地方党委、政府和行业主管部门主体责任,保障文旅产业高质量发展。
要强化责任意识。进一步压实地方党委政府和行业主管部门主体责任,紧盯文旅产业资金使用、项目建设、制度落实等关键环节,围绕生态保护、资源利用、营商环境优化、惠民惠农政策落地等重点领域,深入一线开展联动监督、精准监督。将推动文旅产业高质量发展纳入监督重点任务清单,紧盯文旅产业发展规划落实、重点项目推进、配套服务保障、安全生产责任及惠企政策落地等关键环节,持续加大下沉监督力度。通过重点抽查、专项督查等方式,深入景区景点、项目现场、服务窗口等前沿点位,开展常态化监督检查,着力发现并推动解决影响项目进度、服务品质、营商环境的堵点难点问题。
要优化工作方法。文旅市场管理链条长、涉及部门多,监管难度大。要靠前监督,推动文旅、市场监管、交通运输、应急管理等相关部门组建联合监督组,以“纪委监督+行业监管”联动模式,紧盯重要节庆活动关键节点,精准发力、同向发力,切实守护游客的出行安全和合法消费权益。强化数字赋能,充分发挥“监督一点通”平台作用,明确专人负责、规范办理审核、压实工作责任,推动群众诉求快速响应、高效处置。主动对接文旅、市场监管、交通运输等职能部门,打破部门间数据孤岛,全面归集旅行社资质、景区运营管理、导游执业信息、游客投诉举报等关键数据,建立健全全域旅游监督数据库,实现数据互通、资源共享、动态更新,为精准监督提供坚实数据支撑。
要提升监督效能。持续畅通“信、访、网、电”监督渠道,聚焦群众诉求办理质效、旅游市场秩序维护等重点环节加强监督。针对发现的问题建立监督清单,精准交办给责任单位,督促限期整改到位,并适时组织整改“回头看”,闭环推动问题解决、成效落地,持续优化文旅市场发展环境。持续紧扣监督保障主线,不断优化监督方式、提升监督效能,为文旅产业高质量发展注入清风动能。(魏大良)