普洱日报讯(记者 朱倩 许瑜婷)驱车从普洱市区出发,沿着蜿蜒的山路开上半个多小时,城市的喧嚣一点点褪去,取而代之的是连片的咖啡树,以及越来越安静的环境。路的尽头,是故山·野鸭塘河谷咖啡庄园。
这座咖啡庄园,最近刚拿下了2026年度黑松露指南·年度非标商业推荐奖(以下简称“黑松露奖”)。
黑松露奖被业界誉为“中国非标文旅界的奥斯卡”,自2016年起,每年评选国内优质的度假产品。今年恰逢10周年,组委会以“松弛之境”为线索,在全国范围内寻找真正能让旅行者慢下来的目的地。故山·野鸭塘河谷从数百个项目中突围而出,斩获奖项。
走进咖啡庄园,目光所及之处,没有一根电线杆、一盏大灯。不少咖啡店往往会将“松弛感”变成一道填空题,放几个懒人沙发、挂几串暖灯、写着“慢标语”,便以为营造了“松弛感”。而故山·野鸭塘河谷咖啡庄园的做法恰恰相反。“晚上星空有多亮,顾客一抬头就知道。环境本身就能让人慢下来,我们不想破坏环境的氛围感。”故山·野鸭塘河谷咖啡庄园负责人郑红伟说,咖啡庄园位于大开河村高山河谷之间,清晨,客人们能看到河面上雾气蒸腾的美景。庄园并未刻意去“打造”城市人眼里的稀缺景观,而是“让时间在这里静静流淌”。
“慢”,也体现在服务里。在这里,服务不是时时刻刻都在,而是顾客需要时刚好出现。管家会接送、安排体验,但不主动打扰客人。“客人需要的时候服务员会出现,不需要的时候就保持距离。”郑红伟介绍。除了管家贴心的服务外,在各类体验课上,一位老师最多也只带5个人,让客人能够放松下来。
野鸭塘的客人七成以上来自省外——广东、广西、江浙、重庆、成都及北方城市。大部分人是自驾来普洱的咖啡爱好者,也有不少带着孩子的家庭。这些客人来此的理由很简单,他们想看看咖啡树长什么样,想亲手摘一次红果子,想喝一杯庄园里现烘的豆子。“很多人来到普洱是为了喝一杯咖啡,但我发现,比咖啡更‘上瘾’的是这里的慢生活。”从广东前来游玩的旅客张琪说。
“这是我这20年来睡得最好的一次。”回忆起顾客说的这句话,郑红伟脸上扬起笑容。一次,一名顾客从杭州来到庄园,晚上10时许进房间,一觉睡到第二天早上9点。等顾客出来,说了这句话。庄园的酒店没装隔音玻璃,没用助眠香薰,森林负氧离子高、晚上安静、床舒服,就是顾客睡得好的“秘密”。
郑红伟谈道,有些庄园的模式是“把人吸引过来,玩半天就走”。他们想做的是让人住几晚,进行深度游玩。为此,庄园开发了徒步路线,让顾客玩水、捡菌子。咖啡树认养、咖啡苗盆栽、咖啡渣文创、咖啡威士忌等涉及全产业链的产品也让来访者不只是“看一眼”,而是沉浸式体验。“产品二销转化率持续走高,客人愿意把普洱的咖啡寄回城市。”郑红伟说。
很多人拿了奖后,会涨价、复制、扩张。郑红伟思考的却是另一件事。“咖啡是载体,真正想让人看见的是普洱,看见26个民族、好吃的东西、舒服的气候、不那么着急的日子。”郑红伟说,他会继续做好这杯咖啡,把普洱的咖啡送出更广阔的天地。