普洱网讯（通讯员 刘奕麟 刘蔺） 每逢赶集日，西盟佤族自治县力所乡南亢河赶集点人流络绎不绝。在核心区域，一张简易桌子、一块“流动接访点”标牌、几本登记台账，搭起了特殊的信访“摊位”。西盟县纪委监委信访室联合力所乡纪委干部化身接访“摊主”，让群众在家门口就能当面诉说诉求、反映问题。

为持续畅通基层信访举报渠道，高效回应群众急难愁盼问题，西盟县纪委监委坚持面向基层、贴近群众、立足实际，推动信访工作由“被动接访”向“主动下访”转变。依托乡（镇）赶集日人员集中、群众出行便利的特点，由班子成员带队深入集市驻点接访，把纪检监察信访服务延伸至田间地头、集镇商圈，通过干部下沉一线做实基层监督，切实提升群众的获得感与满意度。

接访现场，工作人员通过摆放信访举报指引展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，向群众普及纪检监察信访受理范围、举报渠道、办理流程等内容，清晰告知群众“可以举报什么、向谁举报、怎么规范举报”。同时，认真记录群众诉求，分类处置各类问题：对政策咨询、简易矛盾当场予以答复和协调解决；属于纪检监察业务范围内的信访事项详细登记，明确承办人员和办结时限，实行挂牌督办、限时反馈闭环管理；不属于纪委监委受理范畴的事项，做好政策解释并引导至对应职能部门处置，真正实现服务群众零距离。