普洱网讯（普洱市总工会） 近日，普洱市首家24小时智能化工会驿站——“暖·西盟”新就业群体服务驿站在西盟佤族自治县正式投入运行。驿站融合了人脸识别、物联网等数字技术，面向外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体提供全天候自助式便民服务，标志着西盟县在新就业群体服务保障工作中迈出坚实一步。

快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，是城市运行的“毛细血管”，长年奔波于城市的街头巷尾。为破解新就业群体在工作中普遍面临的喝水难、休息难、充电难、维权难等急难愁盼问题，西盟县坚持党建引领，立足主责主业出实招，统筹多方资源，构建“1+6+9+N”工作模式，形成“一站式、多功能、暖心化”的服务体系，着力将驿站打造为政策宣传阵地、权益维护窗口、暖心服务港湾、凝聚力量平台。

据了解，驿站搭载智能化终端设备，能够自动完成日、周、月服务人次统计，实现服务数据精细化管理。与传统驿站不同，这里无须人工登记，新就业群体可通过扫脸识别随时入站，免费享受饮水补给、饭菜加热、手机充电、应急药品取用等便民服务。

驿站坐落于西盟县零工市场服务大厅内，工会、人社、劳动监察等部门工作人员实行轮班制，工作日在驿站提供求职登记、劳资纠纷调解、工会政策咨询等专项服务；法定节假日则根据群众需求灵活调整服务方式，确保日常便民服务不间断、专业服务不脱节。通过“便民休憩+就业服务+维权保障”一体化布局，驿站实现了从“有地方歇脚”到“有事情能办”的多元功能升级，将贴心服务送到新就业群体的心坎上。

“暖·西盟”新就业群体服务驿站的落地运行，不仅是西盟县在新就业群体服务保障领域的一次有益探索，也是工会组织履行服务职能、回应群众关切的具体实践。西盟县总工会以“娘家人”的温情与关怀，书写了一份有温度、有力度的工会答卷，为奔波于城市街头的新就业群体托起“稳稳的幸福”。